II linia supportu technicznego
Nie czekaj!
Powiadomiania o podobnych ofertach pracy:
Poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu naszego klienta. Zespół jest liderem w sektorze Lotniskowych Systemów Sortowania i Kontroli Bagaży oraz czołowym integratorem zautomatyzowanych systemów automatyki w obszarze transportu wewnętrznego.
Jest to poznańska firma działająca na rynku od ponad 20 lat, a obecnie współpracuje z klientami (lotniskami) na całym świecie. Jest to pozycja w zespole zapewniającym wsparcie techniczne dla klientów.
II linia supportu technicznego
Nr ref.: 98/10/2025/PB/264979/praktykipl Poznań (wielkopolskie)Oferujemy
- pracę w doświadczonym i ambitnym zespole specjalistów
- stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
- możliwość rozwoju zawodowego i realizacji własnych pomysłów
- wymiana wiedzy technicznej w firmie
- pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie realizującej projekty na całym świecie
- szkolenia
- bardzo dobre warunki pracy (biuro w centrum Poznania)
- bogaty pakiet benefitów: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, karta sportowa
Zadania
- obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych od klientów z obiektów operujących na całym świecie
- diagnozowanie problemów technicznych systemów transportowych pod kątem mechaniki, automatyki, sterowania i zarządzania
- zdalne rozwiązywanie problemów oraz koordynowanie działań serwisowych
- monitorowanie stanu systemów za pomocą narzędzi autorskich narzędzi nadzorowania (w tym m.in. SCADA)
- regularne przeprowadzanie testów i diagnostyki systemów
- aktualizowanie oprogramowania HLC
- prowadzenie dokumentacji zgłoszeń, działań naprawczych oraz raportowanie
- utrzymywanie kontaktu z klientami, informowanie o statusie zgłoszeń i postępie prac
- przeprowadzanie szkoleń i udzielanie instruktażu klientom
- współpraca z zespołami projektowymi i technicznymi w firmie oraz przedstawianie złożonych problemów specjalistom
- ciągłe doskonalenie i udział w szkoleniach
- przestrzeganie standardów jakości i procedur bezpieczeństwa
Oczekujemy
-
wykształcenie techniczne (automatyka, elektrotechnika, mechatronika, robotyka, elektromechanika, IT)
- znajomość zasad działania systemów automatyki, sterowania i zarządzania
-
zrozumienie podstaw sieci komputerowych oraz doświadczenie z systemami Windows i Linux
-
umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych oraz nawiązywania relacji z klientami
- nastawienie na szukanie rozwiązań i postawa analityczna
-
dobra znajomość języka angielskiego, min. B2
-
umiejętność pracy z dokumentacją techniczną
-
gotowość do pracy w systemie zmianowym (zmiany poranne, popołudniowe i nocne)
- praca w siedzibie firmy (okolice Dworca PKP)
-
mile widziane:
-
doświadczenie na podobnym stanowisku (hotline, utrzymanie ruchu)
- praca z SCADA
-
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
Powiadomiania o podobnych ofertach:
